报到注册过程中常见问题解答

分类: 常见问题
发表于:2018年01月30日 09:47

1.用凭据代码报到注册时提示凭据代码和校验码错误 

答:进错了项目,请确认项目名称

2.报到注册时,提示凭据代码和校验码已被使用

答:凭据代码被占用,应该是跟您同一个学校的老师误使用了您的凭据,请拨打客服电话解决问题。

3.使用凭据代码和校验码注册后无法登录了
答:报到时帐号(邮箱)或者身份证信息填写错误,请拨打客服电话解决

4.忘记了帐号

答:请拨打客服电话解决

5.忘记了密码

答:请点击“忘记了密码”重置密码

6.使用凭据代码和校验码报到时,提示身份信息与平台信息不符

答:曾经在北大培研平台参加过学习,并且忘记了曾经使用过的帐号信息,请拨打客服电话解决

客服电话:

  • 13810883720
  • 13810883721

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